PROCESS AND QUALITY MANAGER H/F

ENTREPRISE

LIEM société filiale du groupe CASTLES TECHNOLOGY, accompagne ses clients dans la réparation, l’entretien et le reconditionnement d’appareils d’encaissement par carte bancaire en France.

Professionnalisme et respect sont les valeurs portées par nos équipes d’une centaine de personnes au quotidien.

POSTE

Vous aurez un rôle pivot dans la modernisation et l’amélioration continue de l’entreprise. Votre mission consistera à étudier et proposer des axes d’amélioration, de modernisation et de mise en conformité de l’outil de production à une nouvelle méthode de travail (KAIZEN), de garantir un haut standard qualité des productions à travers des contrôles qualités et sécurités périodiques de conformité, et ce tout en développant une meilleure performance et une meilleure qualité et de meilleures conditions de travail.

MISSIONS
Sans que cette liste soit exhaustive, vos principales missions seront :

 QUALITY MANAGER
o Définir une politique de sécurité et de qualité dans les sociétés conformément aux attentes interne et celles de nos clients ;
o Assurer la conformité des processus de production par rapport aux normes, réglementations et des cahiers de charge applicables dans un esprit de standardisation ;
o Réaliser ou superviser la réalisation des audits qualité interne de conformité, puis apporter les corrections nécessaires en cas d’écarts constatés ;
o Animer et coordonner la mise en pratique, puis le suivi des plans d’action qualité dans un esprit d’amélioration continue conformément à la politique définie ;
o Communiquer efficacement et périodiquement sur les politiques qualité à tous les niveaux (entreprises et clients) ;
o Initier des actions de formation et de sensibilisation sur la qualité à l’ensemble du personnel concerné ;
o Animer et encourager les actions et les sensibilisations sur personnel à la culture de la qualité et de l’amélioration continue.

 PROCESS
o Coordonner la mise en place de la démarche KAIZEN avec le déploiement prioritaire du 5S ;
o Réaliser des audits aléatoires de conformité (5S, REMPARTS, etc…), puis apporter les actions correctrices nécessaires ;
o Développer des supports de management visuel selon les besoins ;
o Participer aux projets visant le développement des sociétés (client, ERP, etc…) ;
o Participer activement à la mise en place, au suivi et à l’animation de la performance ;
o Travailler en collaboration avec les équipes métiers pour les aider à améliorer leur organisation de travail, leur standardisation et à l’harmonisation de leurs pratiques (qualité, sécurité, efficacité, etc...) ;
o Apporter vos évaluations et conseils auprès des comités de pilotage client;
o Former les différentes équipes aux bonnes pratiques de conformité (5S, REMPARTS, etc…);
o Produire et maintenir à jour une base centralisée de documentation sur les bonnes pratiques.

 MISSIONS COMPLÉMENTAIRES
o Apporter votre savoir en matière d’organisation et de moyens adaptés pour améliorer la sécurité et les conditions de travail (aménagement des espaces, ergonomie, 5S, etc…) ;
o Initier des actions et des sensibilisations sur la prévention des risques professionnels ;
o Organiser des formations sécurité non certifiantes (gestes et postures, gerbeur, etc…) ;
o Réaliser des enquêtes régulières sur la QVT en interne (sondage, baromètre, etc…) ;
o Assurer l’actualisation périodique et continue des documents de sécurité obligatoires (REMPART, PCI, DURP, etc…) ;
o Organiser et coordonner périodiquement les exercices d’évacuation incendie ;
o Travailler avec les managers à l’intégration de nouveaux collaborateurs, notamment à travers les formations sécurité ;
o Créer et diffuser une documentation (procédures, mode opératoire, etc…).

PROFIL

Idéalement issu(e) d’une école d'ingénieur ou d’une formation supérieure de niveau Bac +5 axé sur la qualité, le génie industriel ou équivalent.

Nous recherchons une personne dynamique ayant une expérience réussie d’au moins 2 ans dans une fonction similaire au sein d'un milieu industriel (idéalement en monétique).

Vous avez également une expérience minimum de 3 ans en management d’équipe et vous faites preuve d’une bonne intelligence relationnelle.

Contexte international oblige, la maîtrise de la langue anglaise est attendue, y compris pour les outils informatiques essentiels notamment Microsoft office.

Pour réussir sur le poste proposé, vous devez faire preuve de qualités relationnelles, de coordination et de structuration. Vous devez également être proactif et impliqué, avec la capacité de travailler à la fois en toute autonomie mais aussi en toute polyvalence.

Date prévisionnelle d’embauche : dès que possible

Salaire selon profil à partir de 2800€ brut incluant une mutuelle et une prévoyance, ainsi que des tickets restaurant et prise en charge de titre de transport (à hauteur de 50%)

CONTACT

Pour postuler, merci d’envoyer votre candidature par e-mail à l’adresse suivante : m.elmourabit@liemidf.fr

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