Niveau du poste : Confirmé / Sénior Responsable d'équipe
Secteur :
Assurance / Courtier
ENTREPRISE
Social Consulting Assur (SCA) est un cabinet de courtage en assurance spécialisé dans l’accompagnement des particuliers dans le choix de solutions adaptées à leurs besoins (santé, emprunteur, auto, etc.).
Notre mission est de proposer des offres personnalisées tout en garantissant un service de qualité et une relation de confiance durable avec nos clients.
POSTE
Mission principale :
Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients en Île-de-France, en commercialisant des solutions d’assurance adaptées (Santé, IARD, Prévoyance), à travers une approche de
courtier de proximité combinant conseil, présence terrain et performance commerciale.
1. Missions et responsabilités
Développement commercial & prospection
· Développer un portefeuille clients (particuliers et/ou professionnels) sur un secteur géographique défini
Mener des actions de prospection multicanale (terrain, téléphone, recommandations et réseau local)
· Identifier les besoins assurantiels et proposer des solutions adaptées
Conseil & vente de solutions d’assurance
· Accompagner les clients dans l’analyse de leurs besoins en assurance
· Commercialiser des produits d’assurance (Santé, IARD et Prévoyance)
· Assurer la souscription des contrats dans le respect du devoir de conseil et des obligations réglementaires (DDA)
· Atteindre les objectifs commerciaux fixés (chiffre d’affaires, nombre de contrats, taux d’équipement)
Fidélisation & relation client de proximité
· Assurer un suivi personnalisé et régulier des clients de proximité
· Développer une relation durable basée sur la confiance et la proximité
· Identifier les opportunités de rebond commercial et de multi-équipement
· Contribuer à la satisfaction, à la rétention et à la recommandation client
Satisfaction & qualité de service
· Garantir un haut niveau de qualité de service
· Recueillir les retours clients et identifier les axes d’amélioration
· Assurer la transmission et le suivi des demandes ou réclamations auprès des services concernés
Reporting & coordination interne
· Mettre à jour les dossiers clients et les outils CRM
· Travailler en coordination avec les équipes gestion et les partenaires assureurs
· Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale
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2. Ce que nous vous offrons
· Poste basé en Île-de-France (secteur géographique défini)
· Rémunération attractive fixe selon profil avec variable par palier basé sur la performance commerciale
· Primes commerciales
· Carte déjeuner (prise en charge à 60 %)
· Mutuelle employeur (prise en charge jusqu’à 70 %)
· Transport remboursé à 70 %
· Convention Collective des Cabinets de Courtage en Assurance
· Environnement de travail humain, stimulant et orienté performance durable
PROFIL
Expérience demandée
Expérience de 3 ans minimum dans le secteur de l’assurance
Profil recherché
• Excellent sens du relationnel et de la communication
• Forte orientation commerciale et résultats
• Sens du conseil et de l’éthique professionnelle
• Autonomie et organisation
• Goût du terrain et de la relation de proximité
• Capacité à instaurer une relation de confiance durable
2. Profil recherché Formation
· Bac+2 à Bac+3 (Assurance, Commerce, Banque, Gestion, ou équivalent)
· Formation en produits d’assurance (Santé, IARD, Prévoyance)
· Respect des obligations réglementaires (DDA), à réaliser à la prise de fonction si nécessaire
Expérience
· Expérience de 3 ans minimum dans le secteur de l’assurance
· Expérience confirmée en vente de produits d’assurance et gestion de relation client de proximité
· Une expérience chez un courtier de proximité est une exigence pour le poste