Chargé(e) de mise à disposition et coordination

ENTREPRISE

Active Faraide est un acteur reconnu de l’Insertion par l’Activité Economique (IAE) présent dans le sud des hauts de seine depuis plus de 30 ans.
Nos objectifs sont doubles :
- Répondre efficacement aux besoins en personnel de nos clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
- Accompagner nos salariés en parcours vers un emploi durable, grâce aux missions de travail et à notre accompagnement
Nous fonctionnons sur le modèle de la mise à disposition de personnel (similaire à l’intérim), avec une forte dimension sociale et humaine.

POSTE

Pourquoi ce poste ?
Afin de renforcer la dynamique de notre antenne de Fontenay-aux-Roses, nous recherchons une personne polyvalente, organisée et orientée résultats, capable de coordonner les missions de mise à disposition tout en garantissant la satisfaction des clients et des salariés.
Vous occuperez un rôle central, au cœur de la relation clients et salariés.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :
1- Gestion et coordination des missions :
o Recueillir et analyser les besoins clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
o Identifier les salariés en parcours correspondant aux missions
o Préparer nos salaires en parcours aux missions qu’ils vont réaliser.
o Organiser la mise à disposition : Ordre de mission, contrat de travail (CDDU), contrats clients, feuilles d’heures
o Suivre les missions en cours, gérer les imprévus et garantir la satisfaction des clients et des salariés
o Assurer la gestion du planning ainsi que la saisie des heures et contribuer au suivi des paies.
2- Gestion administrative
o Garantir la fiabilité et la traçabilité des données dans notre logiciel interne.
o Préparer et suivre les documents administratifs liés aux missions (contrats, attestations, tableaux de bords…)
3- Développement commercial et fidélisation :
o Prospecter de nouveaux clients (entreprise, collectivités, associations)
o Présenter nos services et proposer des solutions adaptées aux besoins
o Fidéliser le portefeuille existant en assurant un suivi régulier et une qualité de service.
o Participer à des événements locaux et actions de communication pour accroitre la visibilité de l’association.
4- Accueil (tache repartie avec une autre personne de l’équipe)
o Accueillir les salariés et clients au sein de l’antenne.
o Gestion de l’accueil téléphonique (réception, gestion et orientation des appels)

PROFIL

PROFIL RECHERCHE
- Vous avez une bonne capacité d’organisation, une aisance relationnelle et un esprit d’équipe développé.
- Vous avez le sens du contact et du service client et savez gérer plusieurs priorités avec méthode et réactivité.
- Vous maitrisez les outils bureautique (Pack Office)
- Une connaissance du secteur de l’IAE, de l’intérim ou du développement local serait un atout.

CONTACT

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