Chargé de clientèle MMA - Riedisheim (68) H/F

POSTE

Un poste qui vous offre un équilibre entre la vie privée et professionnelle, ça vous tente ? 

Vous êtes peut-être la personne que notre client recherche !
Dans le cadre d'un remplacement, l'agence MMA à Riedisheim recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDD dans un premier temps pour intégrer une équipe de 4 personnes dans un cadre familial.

Rattaché.e directement au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :


♦ Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.
♦ Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...).
♦ Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
♦ Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
♦ Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
♦ Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
♦ Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs. 

Ce que mon client vous propose:
-CDD
-Temps partiel :80%
-Horaires flexibles
-Cadre de travail agréable
-Rémunération en fonction de votre profil et de votre expérience

PROFIL

Connaissances et compétences attendues :



♦ Formation : BTS Assurance, Banque ou  Master 1 ou 2 Assurance
♦ 1ère expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto 
♦ Orientation Client et résultat
♦ Coopération / travail en réseaux
♦ Sens de la négociation, d'analyse et de la maîtrise de soi sont des qualités qui vous représentent

prudence@alphea-conseil.fr / 07.88.92.46.41

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